Как работаем Услуги Тарифы Налоги РБ Контакты Написать в Telegram 🌓 Светлая / тёмная тема
Платформа ReconDeck · на сервере и на всех ПК

IT-аутсорсинг,
который видно
в реальном времени

Наша программа ReconDeck стоит на сервере и на всех компьютерах компании. Любой сотрудник может обратиться за помощью круглосуточно прямо со своего рабочего места: днём отвечают наши инженеры, а вечером и в выходные — AI-Оператор. До 80% обращений решаются сразу, без ожидания и без установки TeamViewer.

0%
заявок решает AI
0 мин
первый ответ AI
24/7
мониторинг
Написать в Telegram
recondeck@klikbel — operator.log live
Знакомо?

Проблемы, которые мы знаем
наизусть

Каждый день слышим это от руководителей и бухгалтеров по всей Беларуси

🐌
«1С опять тормозит»
Документы открываются по 10–15 секунд, отчёты виснут. Бухгалтеры теряют час работы в день. Антивирус молотит файлы 1С и никто ему не мешает.
🖨️
«Принтер опять не печатает»
Каждую неделю одно и то же. Кто-то чистит очередь печати, кто-то переустанавливает драйвер. Звонки в IT занимают часы, а проблема возвращается.
💾
Бэкапа нет или он не проверялся
«Бэкап есть» — но никто не знает, развернётся ли он. База 1С перезаписывается поверх сама себя. При сбое диска — потеря данных за месяц.
⚠️
Сервер на Windows Server 2012 R2
Поддержка закончилась ещё в октябре 2023 — Microsoft больше не закрывает дыры в безопасности. Уязвимости копятся, риск поймать шифровальщик растёт. А проверяющий спросит — и ответить нечего.
🛡️
Только встроенный Defender
Встроенный Defender — это лишь базовая защита. Нет настроенных исключений для 1С (отсюда и тормоза), нет контроля событий. Угрозу замечают уже постфактум, когда что-то случилось.
📞
IT-шник берёт трубку не сразу
Фрилансер — занят на другом объекте. Собственный сотрудник — в отпуске. Проблема ждёт, бизнес стоит. Реакция через день — это норма, но не должно так быть.

Всё это решается — и быстрее, чем вы думаете

Посмотреть как →
Наш подход

Держим вашу технику в порядке
с платформой ReconDeck

Программа стоит и на сервере, и на каждом компьютере компании. Мы видим состояние всей техники в реальном времени и подключаемся за секунды. Обратиться можно круглосуточно: днём помогают наши инженеры, вечером и в выходные — AI-Оператор, который при необходимости передаёт вопрос человеку.

Следим за техникой круглосуточно — диск, память, загрузка, службы
Программа проверяет состояние серверов каждые 30 секунд и предупреждает за часы до того, как диск откажет или сервер перегреется. Вы узнаёте о проблеме первыми, а не от рассерженных сотрудников.
Подключаемся за секунды — без TeamViewer и паролей
Инженер заходит на компьютер через нашу программу — ничего скачивать и запускать сотруднику не нужно. Никаких кодов сеанса и «продиктуйте цифры с экрана» каждый раз.
AI-Оператор — отвечает сотруднику круглосуточно
Значок на компьютере у каждого сотрудника. Написал «принтер не печатает» — AI-Оператор отвечает сразу и пробует починить сам. Вечером и в выходные он на связи вместо дежурного, а сложное передаёт нашим инженерам. До 80% мелких проблем закрываются без человека.
Понятный отчёт для руководителя
Раз в неделю присылаем сводку: сколько заявок, как быстро закрыли, что с серверами, о чём предупредили. Руководитель видит, за что платит — и для этого не нужно звонить в IT.
0%
заявок решает AI без инженера
было: всё вручную
<2 мин
время первого ответа AI
было: 30–120 мин
24/7
мониторинг без выходных
было: только рабочее время
0
сторонних программ удалёнки
было: TeamViewer, AnyDesk
Что мы делаем

Берём на себя всю IT-рутину
вашей компании

От «не печатает принтер» до переезда серверов и автоматизации повторяющихся задач

🖥️
Абонентское IT-обслуживание
Поддержка рабочих мест, серверов, периферии. Выезды и удалёнка. Безлимитное количество заявок в рамках тарифа. ReconDeck-агент на каждом ПК.
📊
1С: сопровождение, ускорение, миграция
Ускорение в день обращения за счёт AV-исключений и оптимизации SQL. Обновления, переезд на новые версии, регламентные задания, резервирование баз.
🗄️
Серверы и инфраструктура
Переезд со старого Windows Server 2012 R2, добавление памяти терминальным серверам, виртуализация (Hyper-V / VMware), своё облако Nextcloud внутри компании.
💾
Резервное копирование
Копии данных хранятся на отдельной площадке, раз в месяц проверяем, что они реально разворачиваются, и держим план на случай аварии. Вы уверены в бэкапе, а не надеетесь «авось получится».
📡
Мониторинг 24/7
ReconDeck следит за дисками, памятью, загрузкой, сетью и службами. Предупреждаем за часы до аварии, а у руководителя всегда под рукой актуальная картина по технике.
🔐
Кибербезопасность
Антивирус с правильными исключениями для 1С, лечение от вирусов, своевременные обновления, проверка настроек безопасности и контроль подозрительной активности через ReconDeck.
🌐
Сети и IP-телефония
Настройка и обслуживание MikroTik, WireGuard VPN, FreePBX/Asterisk SIP-телефония, структурированные сети, Wi-Fi для офиса.
📋
Бухгалтерия и ЭЦП РБ
Настройка Налоги РБ, EDeclaration, ЭСЧФ, ФСЗН, Avest ЭЦП, банк-клиентов. Знаем белорусский гос-стек досконально — без «гугления» при вас.
🏛️
Все гос-порталы РБ в одном окне
ИМНС, ЭСЧФ, ФСЗН, статистика, Белгосстрах, EDeclaration, портал НБ РБ, Авест ЭЦП и банк-клиенты — через наш продукт «Налоги РБ». Устанавливаем, обновляем и чиним порталы, плагины и сертификаты сами, без вашего участия.
🖥️
Терминальный сервер и удалёнка (RDP)
Настройка терминального сервера и удалённых рабочих столов: сотрудники работают из дома и филиалов как в офисе. Проброс ключей ЭЦП и принтеров в RDP-сессию, права доступа, стабильные сессии без вылетов.
🖨️
Печать и периферия
Принтеры и МФУ, печать в RDP, сетевая печать, картриджи и расходники. Зависший принтер переподключаем удалённо через ReconDeck — без выезда и без вечного «опять не печатает».
Работает AI
🤖
AI-Оператор ReconDeck
AI-Оператор отвечает сотрудникам сам, находит и устраняет типовые сбои, заранее предупреждает об авариях и берёт на себя повторяющиеся задачи. Такого нет больше ни у кого в Беларуси.
Самая популярная услуга

Ускорение 1С —
в тот же день

Самая частая жалоба — «1С тормозит». В 90% случаев причина одна: антивирус проверяет каждый файл базы 1С прямо во время работы. Мы добавляем правильные исключения и перезапускаем нужные службы — и 1С начинает летать в тот же день.

  • ✓ Проверим за 15 минут, ускорим в тот же день
  • ✓ Настроим исключения для всех папок 1С и базы SQL
  • ✓ Оптимизируем SQL-сервер и ночные регламенты
  • ✓ Дальше следим за нагрузкой через ReconDeck
  • ✓ Настройка не слетает при обновлениях — делаем один раз
от 50 BYN/мес за сервер · первая диагностика бесплатно
Открытие документа в 1С
8 с
до
↓
1.9 с
после — эффект в день обращения
4×
быстрее открытие
1 час
экономии в день на сотрудника
Бесплатно

Бесплатный аудит IT-инфраструктуры

Проверим серверы, 1С, бэкапы и безопасность, покажем узкие места и риски — и предложим план. Без обязательств.

Тарифы

Тарифы обслуживания —
прозрачные цены

Посчитайте ориентир под ваш парк, ниже — что входит в каждый тариф. Всё в белорусских рублях, без скрытых доплат.

10
1
Базовый
присмотр
Стандарт
активный офис
Премиум
приоритет + выезды
Ориентир в месяц
от 0 BYN
в месяц за весь парк
Рабочие места: — Серверы: —
Ориентир по тарифам. Точную цену зафиксируем после бесплатного аудита, со скидкой за объём.
Базовый
от 60 BYN/мес
сервер · рабочее место от 25 BYN/мес
  • ✓ ReconDeck следит за техникой 24/7
  • ✓ AI-Оператор отвечает сотрудникам
  • ✓ Удалённая помощь в рабочее время
  • ✓ Базовое резервное копирование
  • ✓ Отчёт раз в месяц
  • ✓ Выезд инженера — по запросу
SLA: первый ответ в течение рабочего дня
Популярный выбор
Стандарт
от 110 BYN/мес
сервер · рабочее место от 40 BYN/мес
  • ✓ Всё из «Базового»
  • ✓ AI-Оператор + эскалация на инженера
  • ✓ Заявки без ограничений
  • ✓ Антивирус + исключения для 1С
  • ✓ Копии на отдельной площадке + проверка
  • ✓ Поддержка 1С и ЭЦП РБ
  • ✓ Плановые выезды инженера
SLA: первый ответ в течение 2 часов
Премиум
от 180 BYN/мес
сервер · рабочее место от 60 BYN/мес
  • ✓ Всё из «Стандарта»
  • ✓ AI-Оператор 24/7 + предсказание аварий
  • ✓ План восстановления + проверка раз в квартал
  • ✓ Персональный менеджер
  • ✓ Приоритетные выезды без ограничений
SLA: первый ответ до 30 минут
Работаем с юридическими лицами · Все цены в BYN · НДС уточняйте у менеджера
Почему КЛИК.БЕЛ

Чем мы отличаемся
от других аутсорсеров

🤖
Собственная AI-платформа ReconDeck
Ни один местный IT-аутсорсер в Беларуси не имеет собственной AI-платформы с агентом на сервере клиента. Это не маркетинг — это реальное ПО, которое работает у вас прямо сейчас и отвечает сотрудникам. Посмотреть платформу: recondeck.com
🇧🇾
Белорусский гос-стек — наша специализация
Налоги РБ, ЭСЧФ, ФСЗН, EDeclaration, Avest ЭЦП, банк-клиенты RRB, Приорбанк, БСБ — мы настраивали это сотни раз. Не гуглим при вас и не «посмотрим документацию».
📊
Прозрачность для руководителя
Еженедельный автоматический дайджест: сколько заявок, сколько времени потрачено, что предупреждено. Вы видите реальную картину IT без необходимости разбираться самому.
♾️
Безлимитная удалёнка — без лишних программ
Никаких «скачайте TeamViewer» при каждом обращении. Агент ReconDeck всегда готов — инженер подключается за секунды. В тарифах Pro и Premium заявки безлимитны без доплат.
Собственный продукт

Налоги РБ —
все порталы в одном месте

Приложение-агрегатор для белорусских бухгалтеров: все налоговые порталы, программы и сервисы государственной отчётности собраны в одном окне. Больше не нужно помнить десятки адресов и логинов.

  • Единое окно: ЭСЧФ, ФСЗН, EDeclaration, ГНС
  • Быстрый запуск Avest ЭЦП и КриптоПро
  • Напоминания о сроках сдачи отчётности
  • Актуальные ссылки — обновляются централизованно
  • Работает на терминальных серверах
nalogirb.by — подробнее
📋 Налоги РБ · Рабочий стол бухгалтера
  • portal.nalog.gov.by · ГНС
  • ssf.gov.by · ФСЗН
  • e-declaration.by · EDeclaration
  • vat.gov.by · ЭСЧФ
  • Avest ЭЦП · Запуск
  • Сбербанк Бизнес · Банк-клиент
  • + Добавить сервис...
Собственный продукт

ReconDeck —
наша AI-платформа

Программа-агент на сервере и на всех компьютерах клиента: мы в реальном времени видим состояние техники и подключаемся за секунды. Обратиться можно круглосуточно — вечером и в выходные отвечает AI-Оператор (решает до 80% вопросов сам и передаёт сложное людям), а днём помогают наши инженеры. То, на чём держится вся наша поддержка.

  • Мониторинг 24/7: диск, память, загрузка, службы
  • Удалёнка за секунды — без TeamViewer и паролей
  • AI-Оператор на связи 24/7 — у каждого сотрудника
  • Предупреждаем об авариях заранее
  • Понятная сводка для руководителя раз в неделю
recondeck.com — подробнее
🛰️ ReconDeck · Пульт мониторинга
  • srv-buh · 1С · CPU 38% · диск 61% · ОК
  • srv-term · RAM 71% · службы ОК
  • srv-02 · диск 92% · ⚠ заявка создана
  • AI-Оператор · 6 заявок закрыто сегодня
  • Backup · offsite · ✓ восстановление проверено
  • ● подключиться к рабочему столу →
Нам доверяют

С нами работают компании
по всей Беларуси

Готовы навести порядок
в IT вашей компании?

Оставьте заявку — перезвоним в течение 30 минут в рабочее время и разберём вашу ситуацию

Написать в Telegram
Telegram
@klik_new_bot
Сайт
klikbel.by
recondeck@klikbel — fix.log live
✓ Проблема решена автоматически
AI
AI-Оператор ReconDeck
онлайн · КЛИК.БЕЛ
Здравствуйте! Я AI-Оператор КЛИК.БЕЛ. Опишите проблему — отвечу и, если смогу, починю сам. 🛠️
Например: «1С тормозит», «принтер не печатает», «интернет пропал», «не могу войти в ЭСЧФ»